Les clients professionnels peuvent bénéficier du droit à rétractation si la prestation ou le bien n'entre pas
dans le champ de leur activité et si leur entreprise compte moins de 6 salariés (article L. 221-3 du Code de la consommation). Pour
être valable, le droit de rétractation doit obligatoirement être exercé dans le délai légal.Depuis la loi Hamon de 2014, le délai
de rétractation est de 14 jours (quatorze jours) contre un délai de 7 jours auparavant) pour les contrats conclus depuis le 14 juin
2014. Ce délai court à compter de la livraison du bien pour une vente de produits. Toutefois, dans ce dernier cas, le consommateur
n'a pas à attendre la réception du bien pour se rétracter : s'il change aussitôt d'avis, il peut exercer son droit avant même la livraison.Le
droit à rétractation doit être formulé auprès de la société qui livre et facture la marchandise dont les coordonnées figurent sur
les documents comptables de ladite société, LaCentraleduChocolat.com n'intervient qu'en tant que simple collecteur des commandes pour
le compte de la dite société.En vertu de la loi, les biens qui, du fait de leur nature sont perrisables comme le Chocolat, ne peuvent
être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement sont exclus du droit à rétractation.Cependant, il
est toujours possible de trouver un compromis amiable avec la société qui vous livre et facture votre commande.